রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8g8g-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
8g8g আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনের OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা রয়েছে। bKash বা Nagad-এ লেনদেনের পর আপনার ওয়ালেট নম্বর আমাদের সিস্টেমে মাস্ক করা অবস্থায় দেখা যায়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সেশনে SSL প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে — লগইন, লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সব সময় সুরক্ষিত চ্যানেলে আদান-প্রদান হয়।
OTP যাচাই লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়।
ডেটা ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তথ্য প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ আমাদের প্ল্যাটফর্মে থার্ড-পার্টি স্টুডিও (যেমন Pragmatic Play বা Evolution) থেকে গেম লোড হলেও আপনার ওয়ালেট ও লেনদেন তথ্য তাদের কাছে যায় না।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের সঙ্গে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে যোগাযোগ করলে যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — অ্যাকাউন্ট লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন।
ইমেইল তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের 'গোপনীয়তা' অংশ থেকে সরাসরি কুকি পছন্দ ও ডেটা অনুমতি নিয়ন্ত্রণ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও যোগাযোগের পথ নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড এবং লগইন কার্যক্রমও সংরক্ষণ করা হয়।

না। আপনার ওয়ালেট নম্বর মাস্ক করা অবস্থায় থাকে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন; নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে যোগাযোগ করলে যাচাই দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। সেই সময়সীমা শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্টের 'গোপনীয়তা' সেটিংসে গিয়ে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে যেকোনো সময়।

এই নীতির সুবিধা ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক কাঠামোর উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার নিয়ম জেনে নেওয়া জরুরি।